FAQ 
Häufig gestellte Fragen

Um unseren Camper zu mieten, muss der Fahrer >3 Jahre Fahrerfahrung haben und einen in europäischen Führerschein der Klasse B bzw. Klasse III besitzen. F
Außerdem musst du bei Übergabe des Campers deinen Pass dabeihaben und die Kaution und der Mietbetrag müssen verfügbar sein. 

Der Camper ist in ganz Europa versichert und darf nur in den europäischen Ländern genutzt werden (inkl. Schweiz).

Wenn der Camper die EU-Außengrenzen verlässt, wird er zur Fahndung ausgeschrieben und es wird ein Schadensersatz von 2000€ fällig. 

Der Camper ist Vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von 1500€. D.h. bei einem Schaden ist deine Beteiligung an den Kosten auf 1500€ begrenzt. 

Falls du die Selbstbeteiligung reduzieren möchtest, kann hierfür eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden.

Als weitere Versicherung ist bereits ein EU-Pannen-Schutzbrief abgeschlossen. 

Die genauen Umfänge und Möglichkeiten sind auf unserer Versicherungsübersicht zusammengestellt

Wichtig ist, dass Du den Camper behandelst, wie wenn es Deiner wäre.

Bei Rückgabe (oder schon vorher) bitte alle Beschädigungen melden, alles persönliche und Müll aus dem Camper entfernen. Dann sollte der Camper "besenrein" und ohne Verschmutzungen zurückgegeben werden.
- Frischwasser und Grauwasser ablassen. Beide Tanks sind leer.
- Kühlfach, Spüle und Herd sind sauber
- der Boden ist gekehrt und hat keine Flecken.

Ca einen Tag vor Rückgabe bitte wegen der geplanten Uhrzeit der Rückgabe melden. Dass es sich ggf. verkehrstechnisch etwas verschiebt ist OK.

Der Camper hat 4 vollwertige, mit 3-Punkt-Gurten ausgestattete Sitze.
Auf den Liegeflächen oben und der umgelegten Sitzbank hinten, können theoretisch 4 Personen übernachten. 

Aus Komfortgründen empfehlen wir nur 2 Erwachsene plus 1 Kind.

Der Camper hat eine umfangreiche Basisausstattung.
EIne komplette Küche mit Gasherd, Kühlbox und Spüle.
Eine Liegefläche mit Matratze.
2 Campingstühle, ein Tisch und Markise.
Stromkabel und -verlängerung mit CEE-Adapter  

und vieles mehr

Der Camper hat Ganzjahresreifen und bei Bedarf kannst du Schneeketten von uns bekommen.

Der Frisch- und Grauwassertank sind jedoch NICHT isoliert und müssen vorab abgelassen werden und die Leitungen dürfen nicht einfrieren.

Prinzipiell enthält die Paschale alle vorbereitenden Arbeiten, damit Du beruhigt auf Reise gehen kannst, wie z.B.  

• Vor jeder Miete eine gründliche Reinigung und Desinfektion des Innenraums, waschen der waschbaren Stoffe,  

• Eine umfangreiche Einweisung in die Nutzung des Campervans von circa 60 Minuten 

• Gasflaschen (eine befindet sich im Einsatz und die zweite steht als Reserveflasche bereit).

• Service und Pflege des Fahrzeugs. Überprüfung und Auffüllen der Betriebsstoffe wie Motoröl, AdBlue, Scheibenwischwasser, Diesel sowie des Reifendrucks.

• Europaweite Vollkasko Versicherung des Fahrzeugs mit Notfallservice/ Pannenhilfe rund um die Uhr europaweit

Der Camper ist mit einer Außendusche (kalt) ausgestattet. Sie dient eigentlich nur zum abbrausen.

Eine Toilette ist im Camper nicht vorhanden. 

Die Kaution sollte als Barleistung hinterlegt werden oder kann auch VORAB  überwiesen werden.
Wichtig ist, dass bei Abholung die Kaution bei uns verfügbar ist.

Die Kaution wird nach Rückgabe des Campers (ohne Beanstandungen) auf Dein Konto zurück überwiesen.
Normalerweise innerhalb 2-3 Arbeitstagen    

Die Höhe der Selbstbeteiligung kann auch durch eine Zusatzversicherung durch den Mieter reduziert werden.
Nach Nachweise der Versicherung kann die Kaution entsprechend angepasst werden. 

Wir sind relativ großzügig bei den Stornierungsbedingungen.
Sprich uns an und wenn wir den Camper anderweitig vermieten können, ist das kostenlos.
Falls du sicher gehen möchtest, kannst du dich über eine Reisekostenversicherung absichern
- mehr dazu bei unserem Versicherungsüberblick .
Als rechtliche Grundlage dienen unsere Mietbedingungen:
Servicegebühr ist immer fällig und
  50% des Mietpreises (Anzahlung) bis 7 Tage oder weniger vor der Buchung.
  80% des Mietpreises werden rückerstattet bei Stornierung bis 30 Tage vor Buchungsbeginn.

Parken bei uns direkt ist leider nicht möglich.
Allerdings gibt es die Möglichkeit in unserem beschaulichen Ort im Gewerbegebiet oder an der Gemeindehalle zu parken. Alternativ auch auf einem P&R auf dem Weg zur Autobahn.    
Das Abstellen Deines Fahrzeugs musst Du verantworten.